Comenzile se livrează doar pe teritoriul României.
Toate preţurile sunt exprimate în RON şi includ TVA.
Comanda minimă este de 40 RON (400.000 lei).
La totalul comenzii se adaugă taxele poştale în funcţie de valoarea coletului.
Dacă comandaţi produse în valoare de minim 300 RON (3.000.000 lei) atunci veţi fi scutiţi de taxele poştale prin ramburs.
Dacă comandaţi produse în valoare de minim 1000 RON (10.000.000 lei) atunci veţi fi scutiţi de taxele poştale prin curier rapid.
Plata produselor se face ramburs la sediul oficiului poştal de care aparţineţi sau la curierul care vă aduce coletul.

Cum comand produse?

1. Folosiţi indexul grupat pe litere al produselor sau afecţiunilor, afişat în partea superioară a fiecărei pagini, pentru a localiza produsul căutat.

Pentru a alege direct un produs deja cunoscut folosiţi indexul produselor pentru a-l accesa direct;
Pentru a găsi produsele utile în ameliorarea sau vindecarea anumitor afecţiuni folosiţi mai întâi indexul afecţiunilor.

2. Pe pagina fiecărei afecţiuni este afişat un tabel cu produsele şi modul de administrare recomandate pentru afecţiunea respectivă. Pentru a vedea detalii despre fiecare din produsele recomandate în tabel daţi clic pe numele acestora.

Notă:

în unele tabele veţi remarca că unele denumiri sunt scrise îngroşate şi cu litere de tipar. Aceste produse sunt obligatorii pentru tratarea simptomelor afecţiunii respective. La aceste produse obligatorii puteţi adăuga şi unul din produsele afişate cu caractere normale, de regulă acestea fiind enumerate în ordinea importanţei acestora de sus în jos în tabel.
Dacă alegeţi mai multe produse din cele afişate cu caractere normale, comparaţi compoziţia acestora şi încercaţi să cuprindeţi o gamă cât mai variată de elemente componente fără a se suprapune prea multe luate în ansamblu.
Dacă în tabel nu sunt produse obligatorii, marcate cu litere îngroşate de tipar, puteţi alege oricare din produsele recomandate în acel tabel, totuşi ţinând cont că acestea sunt enumerate în ordinea importanţei de sus în jos în tabel.

3. Odată ajunşi pe pagina produsului, pentru a-l comanda completaţi în căsuţa corespunzătoare cantităţii, cantitatea dorită din acel produs, în caz că doriţi o altă cantitate decât cea implicită şi apoi daţi clic pe butonul "Pune în coş". Vi se va confirma adăugarea în coş a produsului respectiv, după care în colţul din dreapta sus a paginii, în coşul de cumpărături, vi se va arăta în permanenţă numărul de produse selectate pentru a fi comandate.

4. După ce aţi introdus toate produsele dorite în coşul de cumpărături, pentru a finaliza comanda, daţi clic pe textul roşu "Arată conţinut coş" aflat în colţul din dreapta sus a paginii. Veţi intra astfel pe pagina de gestionare a conţinutului coşului, unde puteţi modifica cantităţile dorite sau puteţi elimina produsele nedorite.

5. Pentru a modifica cantitatea dintr-un anumit produs introduceţi noua valoare în căsuţa corespunzătoare cantităţilor şi apoi daţi clic pe butonul "Actualizare", moment în care veţi vedea actualizat preţul final al tuturor produselor comandate.

6. Pentru a finaliza comanda aveţi la dispoziţie 3 butoane de finalizare a comenzii în funcţie de statutul dvs. de client, astfel:

dacă nu sunteţi membru Calivita şi nu doriţi să deveniţi membru atunci veţi alege butonul "Finalizare comandă cu preţ normal";
dacă sunteţi membru Calivita înscris prin acest sait alegeţi butonul "Finalizare comandă cu preţ membru", ulterior vi se va cere şi codul de membru alături de datele de livrare;
dacă doriţi să deveniţi membru şi să beneficiaţi de preţul de membru încă de la prima dvs. comandă, alegeţi butonul "Finalizare comandă înscriere membru";

În urma apăsării oricărui buton veţi fi redirecţionat pe pagina unde va trebui să completaţi datele de facturare. Pe adresa de email introdusă veţi primi confirmarea expedierii produselor comandate. De pe această pagină pentru a plasa comanda daţi clic pe butonul "Trimite comanda pentru procesare".

7. După trimiterea cererii comenzii dvs. veţi fi notificat în următoarele 1-2 zile (cu prioritate pe email) cu privire la procesarea şi expedierea comenzii. Comanda va fi expediată prin Deparatamentul de Expediţii Poştale CaliVita Romania, localizat în Timişoara. Cele 1-2 zile sunt necesare depozitului Timişoara să preia datele din comanda dvs., să le înregistreze, să ambaleze produsele şi să expedieze pachetul.

Sunt disponibile în acest moment 2 modalităţi de livrare a coletelor pe teritoriul României:

1. Prin Posta Română, în sistem ramburs (cu plata la ridicarea coletului de la oficiul poştal de care aparţine adresa destinatarului). Durata de livrare este de 48 de ore de la procesarea comenzii.

2. Prin curierat rapid, serviciu asigurat de firma GLS, disponibil pentru livrări în toată ţara (inclusiv la sate şi comune). Coletul va merge la adresa menţionată în comandă şi va fi înmânat personal destinatarului de către curier. Durata de livrare este de 24 de ore de la procesarea comenzii.

Menţiuni importante cu privire la livrarea prin Poşta Română:

1. La 2-3 zile de la plecarea coletului din Timişoara, veţi primi de regulă în cutia poştală un aviz informându-vă despre sosirea acestuia la oficiul poştal de care aparţineţi. Din acel moment aveţi la dispozitie 10 zile pentru a vă prezenta la oficiul poştal (cu buletinul de identitate şi, eventual, cu avizul), solicitând ridicarea pachetului (după 10 zile de neprezentare, Poşta Română returnează coletul expeditorului).

2. Au fost semnalate numeroase cazuri în care avizul de înştiinţare de la Poşta Română nu a ajuns în cutia poştală a destinatarului, deşi coletul sosise la oficiul poştal. În cazul în care nu primiţi avizul de notificare în maxim 5 zile de la primirea mesajului sau telefonului nostru de confirmare, vă rugăm să verificaţi personal la oficiul poştal de care aparţineţi sosirea coletului.

3. Dacă adresa la care doriţi livrarea nu este adresa dvs. de domiciliu (conform buletinului de identitate), vă rugăm să ne comunicaţi o adresă de Post Restant sau Casuţa Poştală.

Adresa de tip Post Restant este aceea în care menţionaţi numele dvs., numărul oficiului poştal cel mai apropiat de locaţia la care doriţi livrarea pachetului şi, respectiv, localitatea corespunzătoare. Coletul va ajunge astfel pe numele dvs. la oficiul poştal menţionat, unde vă veţi putea prezenta cu buletinul personal la unul dintre ghişeele oficiului, pentru a ridica pachetul. Singura condiţie necesară pentru a putea intra în posesia corespondenţei sau a pachetelor livrate la o adresă de tip Post Restant este ca numele de pe colet să fie acelaşi cu cel din buletinul dvs. de identitate.
Adresa de tip Căsuţa Poştală reprezintă modalitatea de a primi corespondenţa, pachete sau bani, pe adresa unei cutii poştale închiriate anticipat de dvs. de la orice oficiu poştal care dispune de acest serviciu.

Menţiuni importante cu privire la livrarea prin curierat rapid GLS:

1. Pe colet vor fi trecute datele dvs. de contact, necesare în cazul în care curierul nu poate ajunge uşor la destinaţia menţionată. Este aşadar important să ne comunicaţi în formularul de comandă cel puţin un număr de telefon la care curierul să vă poată găsi în caz de necesitate.

8. Calificarea pentru promoţia lunii, este aplicată automat - prin programul de calculator - În momentul facturĂrii produselor comandate, daca sunt Îndeplinite condiŢiile.

Taxele de livrare se vor adăuga la valoarea cumulată a produselor solicitate, astfel încât preţul achitat de dvs. la ghişeul poştal sau la curier pentru a intra în posesia pachetului va reprezenta costul cumulat al produselor, plus taxele de livrare.

în cazul livrării prin Poşta Română, taxele sunt cele percepute în mod uzual pentru un pachet cu ramburs. În cazul în care valoarea produselor comandate depăşeşte 300 RON, firma CaliVita suportă integral taxele poştale, dvs. achitând numai contravaloarea produselor.
în cazul livrării prin curierat rapid GLS, taxele sunt ceva mai mari decât cele ale Poştei. Dacă valoarea produselor comandate depăşeşte 1000 RON, firma CaliVita suportă integral taxele de curierat, dvs. achitând numai contravaloarea produselor.

9. În tabelul de mai jos sunt detaliate taxele de livrare practicate de Poşta Română, respectiv GLS în funcţie de valoarea coletului:

Valoarea coletului (în RON)	Taxe Poşta Română (în RON)	Taxe curierat GLS (în RON)
40-50	7	13
51-100	9	13
101-200	11	15,5
201-240	13	15,5
241-300	13	17,5
301-500	0	17,5
501-1000	0	22
peste 1000	0	0

Notă: În prima zi lucrătoare a fiecărei luni, Departamentul de Expediţii Poştale CaliVita România nu procesează comenzi şi nu face livrări.

- arată sus -

CaliVita International
suplimente naturale
www.calivitaro.com

INDEX PRODUSE :	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J	L	M	N	O	P	R	S	V	W	X	Z

INDEX AFECŢIUNI:	A	B	C	D	E	F	G	H	I	Î	L	M	N	O	P	R	S	T	U	V	Z